Уважаемые клиенты и родственники,
меня зовут Mihail Hejfec. Я основал KAISERMANN, потому что убеждён в одном:
Каждый человек заслуживает, чтобы в пожилом возрасте, во время болезни или в сложной жизненной ситуации рядом были люди, которые относятся к нему с уважением, достоинством и человеческим теплом.
Уважаемые клиенты и родственники,
меня зовут Mihail Hejfec. Я основал KAISERMANN, потому что убеждён в одном:
Каждый человек заслуживает, чтобы в пожилом возрасте, во время болезни или в сложной жизненной ситуации рядом были люди, которые относятся к нему с уважением, достоинством и человеческим теплом.
За каждым обращением стоит личная история. Иногда помощь нужна пожилому человеку. Иногда к нам обращаются обеспокоенные родственники. А иногда семья внезапно оказывается в ситуации, к которой невозможно подготовиться заранее.
Хороший уход — это больше, чем медицинские процедуры. Это постоянные контактные лица, понятные консультации, надёжная помощь и сотрудники, которые относятся к своей работе с душой и ответственностью.
Многие наши сотрудники сопровождают клиентов на протяжении длительного времени. Так формируются доверие, чувство безопасности и привычные человеческие отношения.
Для нас важен сам человек его привычки, желания, жизненная история и представление о том, как он хочет жить.
Поэтому мы не работаем по шаблону. Помощь всегда строится с учётом ситуации и потребностей конкретного клиента.
Для нас важны не только люди, которым помощь нужна сегодня, но и те, кто будет оказывать ее завтра.
Поэтому мы вкладываемся в профессиональное обучение молодых специалистов. Для нас обучение — не формальная обязанность, а ответственность за будущее.
В уходе нужны профессиональные знания, но не меньше важны человечность, эмпатия и ответственность. Именно эти ценности мы хотим передавать будущим специалистам.
Для нас очень важны личное внимание, близость и человечность. Но настоящее доверие невозможно без чётких стандартов, подтверждённого качества и постоянного профессионального развития. Нам важно расти и совершенствоваться, чтобы каждый день оказывать вам помощь на самом высоком уровне.
Качество нашей работы регулярно проверяется. По результатам проверки качества KAISERMANN получил оценку 1,0 - «отлично».
Мы являемся членами ведущих профессиональных объединений bpa и ASPV Hessen. Обмен опытом, единые стандарты и постоянное повышение квалификации помогают нам развиваться и неизменно поддерживать высокое качество нашей работы.
Если вам потребуется дополнительная поддержка, мы также поможем организовать установку тревожной кнопки, подобрать необходимые средства реабилитации и услуги Homecare. Благодаря этому родственникам не приходится самостоятельно координировать всё необходимое.
Мы не можем вылечить каждую болезнь.
Мы можем сделать так, чтобы человек дома чувствовал себя в безопасности, ощущал уважение и заботу, а родственники знали, что их близкий находится в надёжных руках.