Услуги


На этой странице вы найдете услуги предоставляемые службой по уходу.

Grundpflege / Основной уход

Концепция основного ухода относится здесь к комплексу услуг покрываемому кассой по страхованию ухода.

Под этими услугами подразумевается совокупность деятельностей связанных с телом, а так же с уходом за телом, питание, мобильность и профилактические меры, то есть услуги по уходу согласно Социальному кодексу (SGB) XI.
Внимание: при уходе на дому согласно SGB V, тоже имеются услуги, называемые основным уходом.

Körperpflege 7 Уход за телом

Уход за кожей (включая уход за лицом) является частью ухода за телом и, следовательно, принадлежит к разряду услуг основного ухода. Макияж не считается услугой ухода за лицом. Мытье волос является частью ухода за телом, а является частью мытья, принятия душа или ванны. Только мытье волос принадлежит к категории «мойка». Согласно гигиеническому стандарту наших времен, необходимо одно-два мытья волос в неделю.

Waschen / Мытье

Мытье относится к мытью всего тела, а так же частей тела, в частности в раковине или соответственно в кровати тазиком. Процесс мытья включает так же подготовительные меры до и после самого мытья, мытье всего тела, соответственно частей тела, и вытирание.

Duschen Душ

Принимать душ означает мытье всего тела в душе; этот процесс включает подготовительные меры до и после мытья, а так же мытье всего тела и вытирание.

Baden / Ванна

Принимать ванну означает мытье всего тела в ванной, где ухоженный пациент может сидеть или лежать. Этот процесс включает подготовительные меры до и после мытья, а так же мытье всего тела и вытирание.

Zahnpflege / Уход за зубами

Уход за зубами включает подготовительные меры, как например выдавливание зубной пасты на щетку и/или открытие тюбиков (зубной пасты/ополаскивателя для полости рта), процесс мытья, а так же чистку зубного протеза и гигиену полости рта, то есть полоскание рта ополаскивателем и механическую чистку полости рта.

Kämmen und Rasieren /

Включает в себя расчесывание волос в зависимости от прически. Укладка (например, на бигуди) или стрижка волос не являются услугами основного ухода. Но если ухоженный пациент носит парик, ему помогут расчесать и одеть его на голову. Бритье (в том числе и усики у женщин) включает сухое или влажное бритье по желанию.Darm- und Blasenentleerung / Опорожнение мочевого пузыря и кишечника
Это включает контроль над мочеиспусканием и стулом, очистка и профилактика искусственных элементов (уростома, анус претер). Другие действия, включенные в этот раздел это надлежащее обращение, поправление одежды перед туалетом и после туалета, интимная гигиена, как например подмывание после мочеиспускания или дефекации, а так же чистка туалетного стула соответственно тазика или смена/опорожнение мочеприемника. А так же применение и смена подгузников при недержании или при загрязнении фекалиями. В таких случаях можно использовать еще одну сиделку при мытье и одевании.

Ernährung / Питание

Подготовка пищи к глотанию

Zur "mundgerechten" Такая подготовка означает последнюю меру, перед тем как положить пищу в рот, например измельчение еды, выбирание костей, замачивание еды в случае проблем с жеванием или глотанием и наливание напитков в стаканы.

Aufnahme der Nahrung / Процесс принятия пищи

Это относится к принятию пищи любой формы (твердой, пастообразной, жидкой), а так же к принятию специальной еды с помощью пищевого зонда включая чистку зонда и использование столовых приборов или любой другой посудной утвари (например, посуду или столовые приборы для людей с ограниченными возможностями) для отправления еды в рот. Этот процесс подразумевает и убеждение пациента есть и пить, если он не может осознавать необходимость в питании (например, в случае детей с кистозным фиброзом, с возрастными особенностями или в случае людей измененных с точки зрения гериатриипсихиатрии).

Mobilität Мобильность

Индивидуальное просыпание и укладка спать

Это включает, помимо мобильности, самостоятельное решение относительно периода бодрствования, отдыха и сна, укладки спать и соответственно пробуждения в уместные часы. Поднятие с постели, например чтобы сходить в туалет / на туалетный стул, считается мерой ухода входящей в раздел «стояние на ногах» (подразумевая перемещение). Укладка спать является передвижением тела с целью расположения на кровати и завершается лежанием в постели (для отдыха или сна). Все вспомогательные действия для осуществления этого передвижения считаются необходимостью в уходе. Их частота зависит от индивидуальных нужд в отдыхе и сне.

Umlagern / Переворачивание

Действия, выполненные при переворачивании днем и/или ночью, считаются мерами основного ухода в зависимости от их частоты, даже если переворачивание не является деятельностью согласно стат. 14, раздела 4 SGB XI.

An- und Auskleiden / Одевание и раздевание

Деятельность одевания означает раздевание пижамы и одевание дневной одежды. Деятельность раздевания означает раздевание дневной одежды и одевание пижамы. Помимо надлежащего обращения, одевание и раздевание состоят из следующих действий: застегивание и расстегивание застежек, расстегивание и застегивание пуговиц, обувание и разувание, выбирание одежды (в зависимости от времени года и погоды), вытаскивание вещей из шкафов и комодов.

Gehen / Ходьба

Ходьба не сводится к способности тела самостоятельно передвигаться. Более того, это включает способность ходьбы в определенном направлении, диктуемом разумом (например, в случае дезориентированных пациентов).
Нужда в помощи при ходьбе может начинаться с сидячей позиции и завершаться ею.
FПередвижение значит передвижение в инвалидной коляске в случае людей находящихся в инвалидном кресле.

Stehen (Transfer) / Трансфер

Нужда в помощи, относящаяся строго к трансферу (переставке). В это понятие входит, например трансфер из инвалидной коляски/инвалидного кресла на туалетный стул или трансфер в ванну или на душевой стул.

Поднимание по лестнице

Поднимание по лестнице связанное с уборкой является нуждой в помощи с уборкой. Поднимание по лестнице это прохождение ступеней дома. Ни одна деятельность в области основного ухода не является настолько зависимой от зоны проживания пациента, за которым осуществляется уход, как поднимание по лестнице.

Verlassen und Wiederaufsuchen der Wohnung / Выход из дома и возвращение домой

Среди мероприятий по уходу, проводимых вне дома, числятся только те, которые необходимы для продолжения жизни пациента и при которых необходим выход пациента из дома. Такими мероприятиями считаются визиты к врачу в терапевтических целях или участие в терапиях назначенных доктором, как например диализ, онкологические меры и меры по повышению иммунитета, физические терапии, эрготерапия, терапия голоса, речи, языка.

Профилактика

Förderung / Поддержка

Услуги по уходу могут выполняться компетентным лицом (и совместно) через службу амбулаторного ухода.

Behandlungspflege / Медицинский уход

Специальный уход это подраздел медицинского ухода (согласно стат. 92, параграф. 1, абзац 2, № 6 SGB V и параграф 7 SGB V).

В этом случае, спонсорами не являются кассы медицинского страхования, а кассы по страхованию ухода. Следовательно, уход не может быть запрошен пациентом – как уровень ухода – а осуществляется исключительно согласно рекомендациям врача в случае необходимости с медицинской точки зрения. Но необходимо разрешение от страховочных касс. Медицинский уход на дому осуществляется в доме застрахованного пациента или в семье и включает следующее:

  • 1. Специальный уход:
    Все меры лечения, рекомендованные врачом, которые сопутствуют вылечиванию от болезни, предохранению от ухудшения или утолению боли, и которые проводятся специализированным персоналом по уходу
  • 2. Основной уход:
    Ежедневные занятия, такие как:

    • o инструкции по основному уходу
    • o хождение в туалет / тренировка удержания мочи
    • o питание
    • o уход за телом

    3. Ведение хозяйства
    = все меры необходимые для ведения хозяйства, например:
    • o покупки
    • o Wсмена и стирка одежды
    • o уборка дома
    • o вынос мусора
    • o приготовление стола
    • o мытье посуды, и т.д.

    Внимание! Пожалуйста, не перепутайте основной уход и ведение хозяйства,оплачиваемые Кассой медицинского страхования (согласно SGB V), смероприятиями, оплачиваемыми кассой по страхованию ухода (согласно SGB XI).Для последних упомянутых мероприятий, вам необходим уровень ухода.

    Leistungen der Behandlungspflege / Спект медицинского ухода

    • • аспирация
    • • инструкции при медицинском уходе
    • • дыхательный аппарат, использование и контроль
    • • промывание мочевого пузыря
    • • измерение давления
    • • измерение гликемии
    • • обработка пролежней
    • • дренаж, проверка и подпитка
    • • клизма, освобождение кишечника пальцами
    • • балансирование жидкости
    • • капельницы
    • • ингаляции
    • • уколы и приготовление уколов
    • • установки
    • • применение охладителя
    • • катетер
    • • катетеризация мочевого пузыря для уклонения мочи
    • • наблюдение больного
    • • желудочный зонд, внедрение и замена
    • • принятие лекарств
    • • применение зонда PEG
    • • психиатрический медицинский уход
    • • Stomabehandlung
    • • трахейные каналы, смена и уход
    • • венозный катетер (Port), уход
    • • перевязки
Hauswirtschaftliche Versorgung / Ведение хозяйства.

Ведение хозяйства включает все мероприятия по уходу за домом пациента, помимо основного ухода оно является частью Социального кодекса (SGB) XI и относится к разряду по уходу за домом. Спонсором является касса по страхованию ухода.

Ведение хозяйства включает:

  • • Покупки
  • Этот раздел подразумевает планирование и информирование при покупке продуктов, очистных средств и средств по уходу за телом, знания о том какие продукты покупать и где, в зависимости от времени года и количества, осознание денежного значения (осознание цен) а так же знания о съедобности и о сроке годности продуктов и их правильном хранении. А так же, в эту категорию входит покупка продуктов необходимых для диеты
  • • Приготовление пищи
    Включает полное приготовление еды, а так же планирование меню (например, определение диетических продуктов и подсчет калорий) для здорового питания, в зависимости от возраста и условий жизни. Сюда же входит и использование технических приборов, а так же установление количества и времени варения учитывая правила гигиены.
  • • Уборка жилья
    Это включает мытье полов, протирание мебели, окон и электронных приборов в доме пациента которому оказывается уход. Сюда входит так же знание чистящих средств и приборов и застилка кровати.
  • • Мытье посуды
    По обстоятельствам, необходимо ручное мытье или мытье в посудомоечной машине
  • • Смена и стирка белья и одежды
    Сюда входят сортировка текстиля, стирка, вывешивание, глажка, починка и сортирование вещей в шкафу, а так же смена постельного белья.

Услуги по уходу могут выполняться семьей или компетентным лицом (или совместно) через службу амбулаторного ухода.

Важно!

Уровень необходимости в ведении хозяйства является важным элементом для предоставления одного уровня ухода. Вместе с временем продолжительности основного ухода подсчитывается общее время ухода.

§ 39 SGB XI Häusliche Pflege bei Verhinderung der Pflegeperson / превентивный уход / на короткий срок времени
превентивный уход

Право на невозможность ухода действует тогда когда ухаживающий человек (и помимо службы по уходу) больше не может ухаживать из-за отпуска, болезни или по другим причинам. В принципе причина не имеет значения.
Во время невозможности ухода предоставляется половина премиальных по уходу, выплачивавшихся перед ее наступлением в течение до четырех недель в зависимости от календарного года.

Невозможность ухода оплачивается в течение максимум 42 календарных дней за один календарный год.

Затраты кассы по страхованию ухода могут достичь 1.612 евро в год еслиневозможность ухода проявляется ухаживающим персоналом.
Если не были исчерпаны услуги по кратковременному уходу, то может быть использовано до 50% (806 евро) на невозможность ухода
24 Stunden Pflege / Непрерывный уход
Rund um die Uhr Pflege

DСумасшествие является неизлечимой дегенеративной болезнью мозга, которой страдают многие люди из-за старения общества. Оно является самой распространенной причиной потребности в уходе и в уходе в специальном заведении.

Уход на дому за пациентом страдающим сумасшествием

Уход и помощь пациенту страдающему сумасшествием это очень трудное, изнурительное и стрессовое занятие для работника по уходу. Это работа по 24 часа в сутки. Причина этому кроется в физической целостности пациента (за исключением финальной стадии) по сравнению с «другими» случаями по уходу. Следовательно, такого рода пациенты активны, зачастую даже и ночью, склонны к «гуляниям» по дому, имеют наклонность к побегу, страдают депрессиями, боятся, беспокойны, становятся агрессивными или не осознают опасности, и т.д. По началу уход ограничивается наблюдением и помощью, после этого необходимость в уходе становится все сильней при уходе за телом, питании и хождении в туалет.

Hausnotruf / Экстренный вызов

Для установки прибора экстренного вызова необходим доступ к телефонной связи и электричеству.
DСистема экстренного вызова состоит из двух деталей: основной аппарат и радиопередатчик.
Основной аппарат подключен к имеющемуся телефону. Он расположен в центральной зоне дома. Небольшой радиопередатчик носится на цепочке или на браслете, так что его не заметно на теле.
В экстренных случаях можно нажать кнопку основного аппарата или радиопередатчика. Таким образом, в несколько секунд устанавливается связь со станцией по экстренным случаям. В независимости от места нахождения человека в доме, связь со станцией устанавливается сразу после нажатия кнопки. Диспетчер станции моментально видит, на экране компьютера, откуда идет сигнал и всю важную информацию сообщенную человеком, а так же адрес, контактное лицо, информацию о болезни и лекарствах, и т.д.
И если человек не в состоянии говорить, например, в случае инсульта, диспетчер центра вызывает помощь, сообщив при этом данные контактного лица и экстренного врача.

Экстренный вызов – затраты

За связь с системой экстренного вызова обычно взымается одна единственная плата по связи. Точную стоимость вы можете узнать у любого выбранного вами провайдера.

Помимо этого взымается ежемесячная стоимость в размере около 18 евро. Эта стоимость включает ежемесячную аренду основного аппарата и портативного радиопередатчика, постоянный доступ через станцию, а так же принятие экстренного вызова и передачу мер помощи в экстренных случаях.

Система экстренного вызова это техническая помощь признанная согласно закону о средствах по уходу. Поэтому, у клиентов с надлежащим уровнем ухода, ежемесячная оплата и начальная оплата соединения, в большинстве случаев производится кассой по страхованию ухода.

Кроме этого, провайдеры таких услуг предлагают разные пакеты услуг. Содержание и цены могут быть разными и их можно узнать непосредственно у любого выбранного вами провайдера.

Консультативная деятельность

Консультативная деятельность установлена согласно стат. 37.3 SGB XI. Если вы получаете пособие по уходу, но ни одна служба по уходу не задействована, тогда обязательно проведение консультативных встреч – так называемых визитов по обеспечению качества. Консультативная деятельность предоставляет вам и нам уверенность в том, что обеспечен надлежащий уход за пациентом. Промежуток времени между сеансами консультативной деятельности – шесть месяцев на уровнях I – II, на уровне III консультативная деятельность проводится каждые три месяца. В рамках визита вы рассказываете нам о вашем опыте, а мы даем вам советы. Таким образом, например, мы можем помочь вам, в случае если необходим более объемный уход.

Очень часто люди, ухаживающие за пациентами, не располагают временем необходимым для других занятий вне деятельности ухода. Во время консультативной деятельности вы можете обсудить с нами все ваши желания, нужды и заботы, будь это на тему о помощи в улучшении повседневной жизни, об изменении умывальных процедур или о предостережении от падений.